Predprijava Sejalec 2011 št.15:
Inovacija: Otvoritev sezone - Ski opening
Prijavitelj: Collegium Mondial Travel
Collegium Mondial Travel sodi med vodilne tour operatorje v srednji Evropi, ki organizira potovanja za mlade. Skupaj s partnerji v Srbiji, na Hrvaškem, Bosni, Italiji, Nemčiji na Madžarskem in v Sloveniji letno prepeljejo več kot 76.000 potnikov. Predstavljajo se pod imenom CMT skupina, ki združuje blagovne znamke Collegium, Mondial Travel, Coolbudget, Generacija 25+, Crystal Collegium Travel, Cooltura in Collegium Clubbing. Uspeh agencije je v zagotavljanju doživljajsko polnih potovalnih doživetjih, ki jih spremlja segment varnosti. Agencija je namreč v program potovanj uvedla "Animation saefty program", gre za t.i. "25 urni" program dogajanja na izletih v njihovi organizaciji, ki skrbi za animacijo skozi ves čas izleta in s tem zmanjšuje možnost "nevarnih" stiuacij. Organizacija večjih potovanj se prične že 10 mesecev prej in je skrbno načrtovana tako logistično, programsko in organizacijsko. S pomočjo razvejane partnerske mreže mlade popeljejo na različne destinacije po svetu, ter jim omogočajo aktivno športno in kulturno udejstvovanje, ponudbo pa nadgrajujejo z najkvalitetnejšim in najatraktivnejšim koncertno-zabavnim dogajanjem. S tem zagotavljajo visoko vrednost ponudbe hkrati pa pospešujejo model, da so potovanja najboljša oblika neformalnega izobraževanja.
Opis inovacije
Zamisel za nov potovalni produkt namenjen mladim, je nastala na osnovi pogovorov s ponudniki namestitvenih kapacitet, ki so pri pogovorih z vodstvom agencije izpostavili problem "mrtve sezone", ter težavo pozicioniranje Slovenije kot zanimive turistične destinacije med mladimi. Vodstvo podjetja je tako prišlo na idejo, da bi z uvajanjem t.i. Ski openinga pomagalo zapolniti nastanitvene kapacitete pred smučarsko sezono. Podjetje je tako ustvarilo nov produkt, katerega sestavni del je bil zanimiv glasbeno-športno-zabavni program, ki je pritegnil mlade potnike in jim po ugodnih cenah omogočil odlično zabavo. Ob enem pa je Ski opening namenjen tudi promociji slovenskih smučarskih destinacij, pred začetkom smučarske sezone. Z uvajanjem inovacije se je leta 2009 pričelo na Kopah, nato pa nadaljevalo na Mariborskem Pohorju. Inovacija se je izkazala za uspešno, tako za podjetje Collegium, ponudnike namestitev, kot tudi mlade turiste. Inovacija je postala reden del ponudbe v predsmučarski sezoni. Inovacija Ski opening spodbuja k zgodnjim prijavam, hkrati pa vzpostavlja trend, ki skrbi za nišno pozicioniranje produkta-saj nagovarja mlade. Ob tem vzpostavlja trend znotraj produkta, ki je v tem primeru Ski opening ter krepi slovenske smučarske destinacije, predvsem Mariborsko Pohorje in mesto Maribor. Produkt oblikuje kvalitetne stranke in jih navaja k iskanju dodatnih vsebin na destinaciji, hkrati pa skrbi za internacionalizacijo, kar sodi v finalno nadgradnjo produkta. V enem letu se je namreč obisk tujih mladih turistov izrazito povečal. Lansko leto se je namreč struktura potnikov sestojila iz polovice domačih in polovice tujih mladih turistov.
Predlog, ki ga je uvedlo podjetje Collegium Mondial Travel je nov na slovenskem trgu. Pred tem se nobena turistična agencija ni ukvarjala s predsmučarsko sezono na način, da bi poleg aranžmaja, ki zajema zgolj namestitev in prevoz, ponudila tudi dodatno vsebino, ki bi prepričala potnika, zakaj naj izbere prav Ski opening. Mlada populacija potnikov je izredno zahtevna, saj jo prepriča predvsem dodatna ponudba, ki mora zajemati različne segmente zabave. Potovalna agencije Collegium je tako na Ski openingu uvedla nastop znanih glasbenih zvezde ter zanimiv animacijski program, ki je mlade zmotiviral, da so se prijavili na nov potovalni produkt-Ski opening.
Uvedba invoacije-Ski opening je ugodno vplivala tako na ponudnike namestitvenih kapacitet na slovenskih smučiščih kot tudi na podjetje Collegium Mondial Travel. S produktom smo vzpostavili ugodno medsebojno sodelovanje kot tudi pripomogli k prepoznavnosti slovenskih smučarskih destinacij, predvsem Kop in Mariborskega Pohorja, hkrati pa smo zapolnili sicer prazne postelje ter s tem pripomogli k razvoju "mrtve" turistične sezone. Pri gradnji produkta smo se povezali s partnerji kot so Slovenske žleznice, gostinski lokali v okolici destinacije, ter Mestno občino Maribor. Združili smo skupne moči ter destinaciji dvignili imidž. Lansko leto smo na omenjeni destinaciji gostili 50% domačih in 50% tujih potnikov, kar prispevka k večji prepoznavnosti Mariborske Pohorja doma in širše. Prav tako pa je inovacija pripomogla k uvajanju tradicionalnih slovenskih vrednot tudi v gastronomiji in kulinariki. Kot agencija se trudimo za vzpostavljanje tovrstnih vrednot med mladimi, saj jim predstavljamo trende v obliki; da je kranjska klobasa vredna več kot ocvrt krompirček oz.pomfrit. Mladi tako razvijajo cenjenje do tradicionalnih vrednot in krepijo slovensko zavest.